Dúvidas frequentes

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Para acessar o PARCEIRO DO CLUBE, você deverá realizar o login utilizando o seu e-mail ou
telefone cadastrado e sua senha de acesso. Uma vez logado, você poderá fazer seus pedidos
online, tendo acesso a diversos serviços.

A entrega dos produtos será realizada pelos distribuidores de cada indústria associada do Clube
que já atende o seu estabelecimento e suas condições comerciais são as mesmas das indústrias
que o atende!

Importante: Esta plataforma não atende o público consumidor, sendo vedado o uso por pessoas
físicas e menores de 18 anos.

Após a conclusão do pedido, você receberá no seu e-mail cadastrado no Parceiro do Clube a confirmação do seu pedido.
Você também poderá consultar o status do pedido online pelo site ou pelo aplicativo, clicando em “Meus pedidos”.

A inclusão ou alteração de produtos a partir desse momento só poderá ocorrer em um novo pedido. Caso tenha alguma
alteração na data de entrega solicitada, você será avisado por meio do e-mail ou telefone cadastrado.

Caso tenha dificuldades para se cadastrar ou acessar o Parceiro do Clube, entre em contato com nossos canais de comunicação.

Para Trocas e Devoluções, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ou demais canais de comunicação do Clube.

Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo Whatsapp, que nosso time estará pronto para auxiliá-lo.

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